Kundenrückgewinnung
Marzi
Digitalisierer
Digitalisierer

Hallo zusammen

 

Ich habe VF Festnetz und 2 Mobilfunkverträge, alles zum Mai 2021 gekündigt. Die Rückgewinnung hatte mich mehrmals angerufen und hatte in den letzten 2 Wochen 2 Gespräche mit MItarbeitern.

Das erste Angebot war überhaupt nicht lukrativ, das zweite schon besser. Ich bat mir Bedenkzeit aus und wollte dann am nächsten Tag noch einmal die Konditionen überprüfen. Oh Wunder man konnte nichts finden und es gibt auch kein Angebot für mich.

Langsam macht mich VF ratlos ......

1 Antwort 1
ttwa2011
SuperUser
SuperUser

Hallo @Marzi !

 


@Marzi  schrieb:

Ich habe VF Festnetz und 2 Mobilfunkverträge, alles zum Mai 2021 gekündigt.

Bei noch 5 Monaten Vertragslaufzeit ist es noch sehr früh für eine Vertragsverlängerung. Ich würde mir frühestens im April Gedanken dazu machen, mit den dann verfügbaren Tarifen und Tarifangeboten. Du hast doch überhaupt keine Eile und alle Optionen offen.

 

Das Angebote nur tagweise verfügbar sind, ist nicht ungewöhnlich. Du kannst sie annehmen oder nicht.