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Hallo zusammen,ich habe ein Problem mit der MeinVodafone-App. Mein Mobilfunkvertrag wird mir in der App plötzlich nicht mehr angezeigt – dort sehe ich aktuell nur Festnetz und CallYa.Wenn ich versuche, den Mobilfunkvertrag manuell in der App hinzuzuf...
Hallo zusammen, ich brauche dringend die Hilfe eines Moderators, da mein Mobilfunkvertrag (Rufnummer: 01XXXXXXXXXXX) durch einen Systemfehler am 21.10.2026 automatisch gekündigt und mit 423,89 EUR Schadenersatz belastet wurde. Der telefonische Suppor...
Wie richte ich eine Favoritenliste ein ?
Hallo zusammen,ich muss meinem Ärger hier mal kurz Luft machen, da ich über den Kundenservice leider nicht weiterkomme und hoffe, dass sich ein Moderator meinen Fall ansehen kann.Ich habe erst am 25. Oktober 2026 einen neuen Vertrag abgeschlossen. Fe...
Ich habe vor ca. 3 Wochen mit einem Mitarbeiter am Telefon meine 3 Verträge verlängert. Zusätzlich habe ich eine Prepaid Karte, die mit der bestehenden nummer als zusatzkarte fest in den Vertrag sollte. Der Mitarbeiter hat gesagt, dass er dafür erstm...
Hallo zusammen,ich brauche dringend die Hilfe eines Moderators. Ich nutze seit 2019 den Kabelvertrag Giga 500 (ehemals Unitymedia). Damals war eine dauerhaft kostenlose Mobilfunk-SIM-Karte (PureMobile / FamilyCard) für 0 € inklusive.In diesem Monat w...
Ich bin mittlerweile massiv frustriert über den Kundenservice von Vodafone.Als langjähriger Kunde ist mir vor einigen Monaten aufgefallen, dass ich weiterhin einen erheblich erhöhten Mobilfunktarif für ein hochwertiges Smartphone bezahle, obwohl dies...
ein Vertrag läuft im Januar aus. Ich möchte nicht mehr zahlen als nötig und in den GigaZuhause 50 für 29,99 € wechseln. Online wird mir das nicht angeboten.
Hallo zusammen,ich benötige bitte die Hilfe eines Moderators, da mein Anliegen am Telefon nicht gelöst werden konnte. 1. Unerklärte Preiserhöhung nach Umzug:Nach meinem Umzug wurden meine Verträge (Kabel-Internet und Mobilfunk) ohne Absprache teure...
Hallo zusammen, ich benötige dringend die Hilfe eines Moderators. Mein Vertrag wurde gestern wegen eines offenen Betrags gekündigt. Das Problem: Mir lag ein Angebot vor, bei Zahlung der Hälfte der Summe den Rückstand auszugleichen. Da mir vorher das ...