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Forumbeiträge
Zwei ungewollte Kundennummern parallel (Doppelvertrag) – Hilfe bei rückwirkender Stornierung benötig
Sehr geehrte Community-Moderatoren, ich benötige dringend Hilfe bei der Klärung eines massiven Abrechnungsfehlers. Ich habe vor Kurzem festgestellt, dass auf meinen Namen zwei separate Kundennummern parallel geführt und monatlich abgebucht werden: * ...
Red+ Partnerkarte plötzlich ohne Datenvolumen – Tarifänderung o. Info u. keine kundenorientierte lös
Hallo zusammen,wir benötigen Hilfe bzw. eine Erklärung zu einem sehr ärgerlichen Vorgang.Meine Tochter nutzt über meinen Mann eine Red+ Partnerkarte. Mein Mann hat einen Tarif mit unbegrenztem Datenvolumen und konnte unserer Tochter bislang jeden Mon...
Kündigung steht: Angebot zur Kundenrückgewinnung gesucht (Young-Tarif + iPhone 17 Pro)
Hallo zusammen,mein Mobilfunkvertrag läuft am 29.09.2026 aus und ist bereits gekündigt. Ich zahle aktuell 60 € im Monat. Da ich eigentlich gerne bei Vodafone bleiben möchte, suche ich auf diesem Weg ein faires Angebot zur Vertragsverlängerung. Ich in...
Date + karte nicht aufgeführt.
Guten Morgen, Vielleicht kann mir ja jemand helfen, und zwar ich habe eine Data plus Karte dazu gebucht zu meinem Hauptvertrag. Leider finde ich diese überhaupt nicht in meiner App. Ich kann keine GB freigeben für diese Karte. Da sie ja auch nicht a...
Erste Rechnung fehlerhaft (Falscher Tarif & fehlender Rabatt nach CHECK24-Abschluss)
Ich habe meinen Vertrag über CHECK24 mit dem Tarif Smart Lite Unlimited abgeschlossen. Vodafone hatte den Tarif zuerst fälschlicherweise als "Smart Lite" (begrenzt) eingerichtet, dies wurde aber inzwischen im System auf Unlimited korrigiert. Meine ...
Beschwerde und Forderung der Rückerstattung für ungenutzte SIM-Karten
Hallo zusammen,im Rahmen eines Haustürbesuchs durch eine Person, die sich als Vodafone-Berater ausgab, wurde meiner Ehefrau ein Mobilfunkvertrag vermittelt. Uns wurde dabei ausdrücklich erklärt, dass lediglich ein Mobilfunkanschluss benötigt werde un...
*piep* Vodafone Shop Ulm
Ich wurde vom Vodafone Shop getäuscht und mir wurde einfach eine SIM Karten untergejubelt die ich nie wollte und dafür will Vodafone 10€ monatlich von mir. Habe sofort als ich das gesehen hab einen Tag später in den Unterlagen angefochten und widerru...
Gelöst! Gesamtwechsel geplatzt (Internet storniert) – Bitte um Storno Kulanz für 7 Mobilfunkverträge
Hallo zusammen,ich wende mich heute völlig verzweifelt an dieses Forum und hoffe inständig auf die Hilfe eines Moderators, da ich über die normale Hotline leider nicht mehr weiterkomme.Am 20.05.2026 habe ich in einem Telefonat einen kompletten Wechse...
Rechnung
Können Sie mir meine offenen Rechnungen zukommen lassen.
Hardware-Abruf nach Vertragsverlängerung verpasst (13 Monate) – Gibt es eine Kulanzlösung?
Hallo zusammen,ich wende mich heute an Leute die schon mal das Problem hatten und an die Community-Moderatoren, da ich auf eine Kulanzregelung bezüglich meines Premium-Tarifs hoffe.Ich habe meinen Vertrag im letzten Jahr, genau am 09. Februar 2025, a...
