Frage
Antwort
Lösung
am 01.07.2024 15:09
Hallo,
ich habe heute um 9 Uhr eine eSIM bei Vodafone bestellt. Laut Vodafone sollte die eSIM innerhalb weniger Sekunden in meinem Profil erscheinen und sofort anhand des QR-Codes und der PIN aktiviert werden können.
Leider ist dies nicht der Fall. Auch unter dem Bestellstatus ist keine Bestellung sichtbar. Die Vodafone-Hotline ist nicht erreichbar; nach 39 Minuten Wartezeit wird einfach aufgelegt.
PS: Ich bin seit etwa zwei Wochen Vodafone-Kunde.
🤨🤐
am 02.07.2024 15:50
Hi @mdelimi
wenn die eSIM weiterhin nicht ersichtlich ist, kontaktiere uns bitte unter einem unserer Kontaktwege Dein Kontakt zu Vodafone - Vodafone Community.
Viele Grüße
Ama_nda