Hallo Zusammen,
ich habe einen neuen Vertrag bei Vodafone. Da ich meine alte Rufnummer mitgenommen habe musste ich für ca. 1 Woche eine von Vodafone übergangsweise benutzen. Seit dem die neue Nummer nun überall hinterlegt ist habe ich diverse Probleme in mein Vodafone.
Zum einen kann ich die Anschlussgebühr nicht einfordern. Die Vorteilsseite wird nicht geladen und es heißt ich soll es später versuchen. Das mache ich schon seit fast 10 Tagen.
Zum anderen kann ich in mein Vodafone nichts ändern weil dort steht, dass ich nur Teilnehmer bin und Vertragsinhaber. Dies bin ich aber. Ich habe allerdings zwei Verträge bei Vodafone. Diese würde ich auch gerne in eine Übersicht bekommen. Leider gelingt mir das auch nicht.
Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen. Das wäre mega zumal die 14 Tagefrist für die Erstattung der Anschlussgebühr am 14.04.25 abläuft.
Danke und Grüße
