Hatte im WhatsApp Chat mit Vodafone meine Verträge erneut angefordert und dabei habe ich erfahren, dass es einen gekündigten Vertrag gibt, den ich nie unterschrieben habe. Wie kann sowas sein? Ich möchte diese Unterlagen haben und möchte wissen, wer ...
Hallo zusammen, Mir kommt der Verdacht auf, das man bei Vodafone immer nur in Vorleistung (Vorauszahlung) geht. Hintergrund:Nach erfolgter und erfolgreicher Rufnummern-Portierung, wurde mir wieder erneut,im Voraus, der Basispreis in Rechnung gestellt...
Hallo,vorgestern wurde ich von einem Vodafone-Mitarbeiter mit einem Angebot für eine Vertragsverlängerung angerufen. Mein bestehender Tarif war der Red S mit GigaKombi, angeboten wurde mir bei einem Upgrade auf Red M unbegegrenztes Datenvolumen. Dies...
Hallo!
Ich bin seit vielen Jahren Kundin bei Vodafone. Mitte April läuft mein Vertrag aus und ich hatte am 31.03. Kontakt zur Kundenrückgewinnung. Diese hat mir ein passendes Angebot unterbreitet, wir haben alles aufgezeichnet und der Mitarbeiter ver...
Hallo Zusammen, ich habe am Wochenende endlich jemanden an der Hotline gehabt, der meinen F&F Rabatt mit einem super Angebog verlängert hat. Der Vertrag ist laut App auch bereits aktiviert und das neue Handy unterwegs.Nun zu meinen Fragen:1. gibt es ...
Hallo ich habe im Differenzen im neugeschlossenen Vertrag in Richtung Rufnummernmitnahme, Basispreise und Gebürenfreistellung bis zum Schluß des Vertrages mit dem alten Provider.Alle Versuche das mehrfach telef. zu klären braten auf Grund der nicht ...
Hallo zusammen,ich habe Anfang der Woche meinen Mobilfunkvertrag gekündigt (recht früh, aber ich regele die Dinge gerne zeitig) und würde mir nun gerne ein neues Angebot machen lassen. Die Kundenrückgewinnung hat mich bisher leider nicht kontaktiert ...
Hallo, ich habe im März über Logitel den Giga Cube Flex bestellt mit Anschlusspreis 0€. So steht es auch in den Vertragsunterlagen. Nun wurden mir jedoch ein Anschlusspreis von 49,99€ berechnet. Die Hotline wusste leider nicht weiter da angeblich kei...
Hallo zusammen, seit heute kein Netz mehr gehabt und irgendwann festgestellt, dass der Vertrag heute ausgelaufen ist - bin seit bestimmt zehn Jahren Mobilfunkkunde - habe mich aber gewundert, dass ich nichts dazu gehört habe. Also direkt mal nachge...
