Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Vertragsverlängerung mit Hindernissen

Hallo @,ich bin etwas verärgert über den Kundenservice und würde hier gerne mal um Hilfe bitten.Ich habe mein Vertrag telefonisch um weitere 2 Jahre verlängert und kriege diesmal auch ein neues Handy.Jetzt zu dem ProblemAm Telefon verhandelten wir um...

Widerruf Mobilfunkvertrag

Habe am 24.11.21 bei VF telefonisch eine neuen Mobilfunkvertrag bestellt. diesen dann aber am 25,11.21ordnungsgemäß laut AGB mit einer email an [email protected] widerrufen. Ich musste diesen weg gehen und nicht über das Portal weil ich zu dem Vet...

Gelöst! Vertragsverlängerung in aktuellen Red+ Allnet simonly weder in der App noch in Mein Vodafone möglich

Ich habe einen Red+ Allnet Tarif simonly. Ich würde gerne in den neuen Red+ Allnet simonly wechseln, bzw. den Vertrag in den neuen Red+ Allnet simonly verlängen. Das ist aber weder in der App, noch in Mein Vodafone möglich. Kann mir bitte jemand helf...

VoLTE + VoWiFi Funktionieren Nicht - OnePlus 9 Pro

Hallo zusammen, Ich bin seit heute Neukunde mit einem Vodafone Young L Tarif (Black Friday Deal mit 959GB) Kurz angemerkt, Ich habe bereits versucht, die Kundenbetreuung über WhatsApp zu erreichen, da ich allerdings seit fast 2 Stunden vergeblich auf...

Namensänderung und Kündigung + Rufnummermitnahme

Hallo,1- ich habe eine Anfrage bzgl. Namensänderung + Unterlagen für die Verifizierung geschickt und das seit ca. 2 Wochen ==> Keine Rückmeldung, keine Änderung.2- Auf grund einer Preisanpassung, sollte ich bis zum 24.11. meinen Vertrag kündigen, fal...

Änderung der Lieferadresse nicht möglich

Sorry, aber irgendwie funktioniert Ihre Logistik beim Kauf von nur "Hardware" ohne Vertrag überhaupt nicht:Ich habe mir ein Smartphone ohne Vertrag bei Ihen gekauft, leider wurde die Lieferadresse falsch aufgenommen. Die Bestellungs-Mail besteht nur ...

Mobilfunkvertrag Pause beantragt,wurde auch berechnet aber weiterhin Abbuchungen

Hallo zusammen, ich habe im Januar 2021 einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen.Inder Praxis stellte sich dann heraus, dass bei mir die Datengeschwindigkeit selbst mit den Vodafone-Mitteln nicht messbar war und meine Telefonate ständig abgebrochen sind....

Voicevertrag für zusätzliches Datenvol. Gigacube abgeschl. aber keins bekommen, nur Mehrkostosten...

Guten Morgen liebe Communety,ich bin neu hier im Forum und möchte mein Problem schilder, welches mich seit Tagen beschäftigt. Es gab im Juli diesen Jahres gab es den GigaCube mit 150GB Datenvolumen für Neukunden. Ich habe mich dann Telefonisch erkund...

Vertragsverlängerung falsches Handy

Guten Abend, Mich stellt sich die Frage wie sowas passieren kann das ihr toller Service bei einer vertragsverlängerung einfach das falsche Handy rausschickt?????? Statt das pixel 6pro bekomm ich jetzt nur das Pixel 6... Jetzt geht wieder unnötig die ...

Gelöst! Erfahrungen Kundenrückgewinnung und Service bei Altkunden

Hallo Community, ich habe derzeit gute aber auch schlechte Erfahrungen mit der Kundenrückgewinnung gemacht. Am meisten staune ich, dass es sehr unterschiedliche Angebote für die Kunden gibt. Selbstverständlich verstehe ich, wenn eine Firma mehrere Ve...

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Telefonnummer mitnehmen bei Vertragswechsel

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