Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Defektes geliefertes Samsung Galaxy S21+ 5G und Vodafone weigert sich das Gerät zu tauschen

Einen wunderschönen guten Tag,Ich habe einen neues Galaxy S21+ 5G bei einer Vertragsverlängerung erworben, dieses kam jedoch defekt bei mir an. Das Gerät war nicht in der Lage eine SIM-Karte zu erkennen, werde auf dem 1. Sim-karten Slot noch auf dem ...

iPHONE13 contract cancellation

Hi All, I am facing huge issue for not getting clarity from vodafone customer care, its really pathetic calling customer care so many times and issue not getting resolved Initially i tried to order iphone 13 mini with ReD S SIM contract but for whic...

Gelöst! Transfer data volume to my other line

I have GIGACombi/ M trariff contract or whatever it's called and I need to transfer couple of gigabytes to my other number. How can I do that with my phone? Thank you.

Schlechte Qualität von Zauhause-Festnetz Verbindungen

Ich habe für meine Eltern einen Zuhause-Festnetz Vertrag abgeschlossen. Sie klagen darüber, dass der Verbindungsaufbau sehr lange dauere und dass die Sprachqualität manchmal sehr schlecht sei, z.B. gebe es Hall oder Rauschen. Am Telefonapparat selbst...

Guthaben Auszahlung

Mein Mobilfunk-Vertrag ist bereits abgelaufen, jedoch soll ich laut Brief noch ein Guthaben überwiesen bekommen. Nach zwei Monaten ist dieses Guthaben nicht auf mein Konto überwiesen worden. An der Hotline bekomme ich dazu keine Auskunft, da durch de...

Vertragsverlängerung Black Friday, Falsche Vetragszusammenfassung

Hallo miteinander, wie ich schon von einigen aus dieser Community mitbekommen habe gab es einige Probleme zu den Black Friday Deals. Mein Problem:Ich habe am 25.11.21 auf der Mein Vodafone unter meiner Vertragsverlängerung ein Angebot entdeckt:I Pho...

Gelöst! Deezer Probemonat Gebühr

Hallo. Ich hatte einen Probemonat von Deezer genutzt und diesen auch rechtzeitig gekündigt. Jetzt werden mir auf der Dezember Rechnung 67 ct in Rechnung gestellt. Was soll das ? Anscheinend kann euer System nicht richtig zählen. Im November waren es...

Tausch eSim in Triple SIM - Simkarte lässt sicht nicht aktivieren

hallo,ich hatte eine Esim, die ich getauscht habe gegen eine normale Simkarte, jedoch lässt sich diese im Kundencenter nicht aktivieren. Immer der hinweis, "Das hat leider nicht geklappt". Wo liegt der Fehler?

Namensänderung

Hallo, ich würde gerne schnell und unkompliziert meinen Zweitnamen beim Mobilfunkvertrag herausnehmen lassen, damit ich zeitig meine alte Nummer portieren kann. Leider wurde der Zweitname automatisch bei Antragserstellung bzw. Verifizierung (eID) übe...

Seit zweieinhalb Wochen keine Mobilfunk-Bestellbestätigung

Hallo Vodafone-Community,ich habe am 25.11.21 einen Mobilfunkvertrag per Telefon abgeschlossen und parallel eine Vertragszusammenfassung erhalten.Seitdem warte ich nach zweieinhalb Wochen immernoch auf eine Bestellbestätigung oder Auftragsbestätigung...

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