Frage
Antwort
Lösung
am 21.09.2025 10:35
Ich habe einen Mobilfunkvertrag mit 2 Zusatzkarten. Auf der Rechnung erscheinen alle Verträge, in mein Vodafone aber nur die Telefonnummer der Hauptkarte. Wenn ich die Zusatzkarten bei mein Vodafone hinzufügen will, fragt er nach dem Teilnehmerpassword (was ich für diese Nummern nie vergeben habe) oder nach dem Aktivierungscode. Den habe ich mir vor kurzem neu ausstellen lassen. Diesen Aktivierungscode akzeptiert er aber nicht ("Es ist was schief gelaufen"). Weder die Hotline (die mir empfahl den Aktivierungscode mir neu ausstellen zu lassen, was ich eben gemacht habe), noch Mitarbeiter in einem Vodafonegeschäft konnten mir helfen. Wie kann ich die beiden Zusatztelefonnummern meinem Vertrag zubuchen?
am 22.09.2025 10:16
Hallo @lavendel66, meld Dich dazu gerne bei unserem Service und wir helfen Dir gern weiter: https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292 VG, SebiQuedi