Will mich Vodafone nicht?
Maik181267
Rookie
Rookie

Ich bin völlig genervt!

 

Ich bin bestehender Vodafone-Kunde (Internet etc.) und habe jetzt einen Mobilfunkvertrag mit Iphone
über ca. 90 € monatl. in Auftrag gegeben. Leider habe ich keine Bestätigung erhalten und versuche
über die "super" Hotline anhand meiner ID nunmher den Status meiner Bestellung zu erhalten.
Ein scheinbar aussichtsloses Unterfangen, weil es gibt dafür in der Schleife überhaupt keine Option.

Mal sehen => der Vertrag kommt ja erst nach schriftlicher Bestätigung zustande!

Nur blöd, dass ich meinen bestehenden Vertrag bei einem Konkurrenzanbieter bereits gekündigt habe.

Aber das kann man ja glücklicherweise stornieren!

Oh man.......................

1 Antwort 1
Dieter1950
SuperUser
SuperUser

Zunächst einmal solltest du mitteilen wann du den Vertrag geschlaossen hast und oder ob du ihn online oder über die Kundenbetreuung in Auftrag gegeben hast . Im Augenblick mußt du ca. 5 Tage mindestens rechnen bis der Vertrag bearbeitet wird. Und je nachdem was du für ein Handy dazu geordert hast sind auch hier die Auslieferungsdaten zur Zeit länger.