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Antwort
Lösung
am 25.04.2024 14:02
Hallo,
ich hatte vor etwa einem Monat einen neuen Handyvertrag abgeschlossen und diesen innerhalb weniger Tage wiederrufen. Jedoch wurde mir dieser Vertrag nun in Rechnung gestellt, muss ich mich an den Kundenservice wenden oder wird mir das von alleine wieder gutgeschrieben?
vielen dank
am 25.04.2024 16:44
@Lilian1 der Vertrag den du widerrufen hast ist höchstwahrscheinlich sofort in den Rechnungslauf für den Monat gekommen. Wenn du das alles fristgemäß innerhalb der 14tägigen frist gemacht hast wird dir natürlich der Bertrag zurückgezahlt. Das kann dann aber auch wieder ein paar tage dauern. Spätestens zur nächsten Rechnungserstellung wird das passieren.