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am 17.08.2023 17:32
Ich ziehe bald zu meinem Freund nahe Fürstenwalde und ich merke jedes Mal wenn ich bei ihm bin das ich dort weder telefonieren kann noch mobile Daten habe . Da ich einen Vertrag habe bei Vodafone müsste Vodafone für die Netzabdeckung sorgen meine ich . Ich bezahle fast 40€ pro Monat dafür und habe weder Empfang noch sonstiges . Wie wird dieses Problem behoben? Es kann nicht sein das ich für etwas bezahle wo ich nichts von habe . Mein Freund hat das selbe Problem und ist jahrelanger Vodafone Kunde .
am 17.08.2023 18:57
Mobilfunkverträge werden nicht für einen bestimmten Ort abgeschlossen, eine Versorgung an einem konkreten Ort wird weder garantiert noch ist sie verpflichtend. Ihr könnt nur auf Kulanz hoffen, schau mal hier:
https://www.teltarif.de/teltarif-hilft-nach-umzug-kein-vodafone-netz-empfang-mehr/news/92738.html