am 20.07.2021 23:16
Hallo,
ich habe am 29.06 einen Vertrag telefonisch abgeschlossen. Ich habe auch das handy und die Sim Karte bekommen. Jetzt habe ich gerade gesehen, das schon wieder mein Konto mit 84,84 € belastet wird. Vor einer Woche wurden schon 80 Euro eingezogen, bei beiden sind unterschiedliche Rechnungsnummern zu finden. Die erste Rechnung ist auch so bei mir hier im Konto hinterlegt. Aber mit der anderen kann ich nichts anfangen. Warum wird mir hier doppelt abgebucht?
am 21.07.2021 13:34
Hallo @Svek ,
das ist wirklich merkwürdig.
Gern schau ich mir an, was da los ist. Send mir doch bitte mal eine PN mit Deinen Kundendaten und den beiden Rechnungsnummern. Klick dazu einfach auf meinen avatar und geh dann auf "Sende eine private Nachricht".
Beste Grüße
Michi