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Lösung
am 20.04.2022 16:44
Hallo, habe vor einiger Zeit den Video Pass und Social Pass gebucht, weil ich längere Zeit im Krankenhaus verbringen musste. Die Pässe nutze ich nun nicht mehr und wollte beide kündigen, musste aber feststellen, dass das erst zum Ende der Vertragslaufzeit möglich ist. Bei der Buchung der Pässe gab es keinen Hinweis darauf. Ich war immer zufrieden, aber das finde ich echt etwas frech.. Wäre es möglich die Pässe vielleicht zeitnah zu stornieren?
Danke
am 20.04.2022 17:21
Das steht in den Bedingungen für die Pässe drin, dass die bis zum Ende der Mindestlaufzeit laufen...
Und "frech" ist das nicht - was kann Vodafone dafür, wenn du dir die Bedingungen für die Optionen, insbesondere die zur Laufzeit, nicht durchliest...