Frage
Antwort
Lösung
am 26.01.2024 14:37
Ich habe ein Angebot per Mail von Vodafone bekommen und es als Vertragsverlängerung angenommen. Seit 2 Tagen keine Reaktion und Antwort. Hotline kann auch verlängern aber soll dann 10Euro pro Monat mehr bezahlen. Wenn nun keine Rückantwort zu den geschriebenen Angebot zu dem Preis kommt, werde ich wohl kündigen müssen. Null Reaktion ist traurig.....
am 26.01.2024 14:56
Im Forum gibt es keinen Support mehr.
Warte noch 5 Tage dann kontaktiere den Kundenservice und frag nach ob die VVL bereits durchgegangen ist.
am 27.01.2024 13:47
@Briedawenn Du von angenommen sprichst, meinst Du damit, dass Du den Vertrag durch einen klick auf den Bestätigungsbutton der in der Vertragszusammenfassung enthalten ist angenommen hast? Oder telefonisch? Wenn es telefonisch war kann es leider gut sein dass dort nichts mehr passiert, da die Hotline leider nicht wirklich gut arbeitet.