Hallo,
meine Handyvertrag läuft im 7 April aus. Ich habe den Red XS mit 11GB und zahle dafür XXXX Euro.
Die XXXX Euro entstehen durch 10 Euro Rabatt Gigakombi und zusätzlich Rabatt von XXXX Euro. Habe den Tarif schon seit ein paar Jahren und immer die Rabatte gehabt. Nur vor ein paar Jahren ist aus XXX Euro Rabatt XXX Euro geworden.
Ende Dezember hatte ich das Angebot bekommen für den gleichen Tarif auch weiterhin XXX Euro zu bezahlen, aber nur noch dann mit 8 GB Datenvolumen. Ich sagte damals das ich mir das überlege und mich wieder melden werde. Kein Problem sagte der Mitarbeiter, das Angebot wäre ja hinterlegt. Da vor Jahreswechsel beruflich viel Stress war, hatte ich einen Rückruf leider vergessen und habe dadurch erst gestern angerufen.
Da wurde mir mitgeteilt, das es für mich nur 6 GB Datenvolumen gibt für XXXX Euro.
Ups
Ich sagte nein und schaute in meine Vodafone app und sah da eine andere Nummer für die Verlängerung meines Vertrages.
Der Anruf war dann eine neues Ergebnis.
8 GB Datenvolumen für 19.99 Euro. Die XXXX Euro Rabatt gibt es seit Jahren nicht war nich die Antwort. Komisch das ich sie schon lange habe und sie mir noch vor 5 Wochen angeboten wurde.
Hat jemand hier die gleiche Erfahrung gehabt und vielleicht doch noch den alten Preis bekommen?
Gibt es vielleicht eine andere Nummer noch für die Vertragsverlängerung?
Kann mir vielleicht auch ein Moderator hier helfen.
Und warum bekomme ich innerhalb einer Stunde zwei verschiedene Angebot?
Danke schon mal im voraus
Michael
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