Ich habe meinen Vertrag im Sommer gekündigt Red S ohne Smartphone ,die Laufzeit des Vertrages läuft bis 25.3.2022.
Ich denke mir zurzeit doch ein Angebot von Vodafone anzuhören.
- Ab wann meldet sich die Kundenrückgewinnung bei mir?
- Kann man sich das Angebot auch schriftlich per e-mail zuschicken lassen als sicherheit weil man immer wieder ließt das Telefonische Versprechungen nicht immer oder sofort eingehalten werden.
Gestern mal beim Call Center angerufen ,aber man wollte mir nur einen Vertrag verkaufen mit mehr Datenvolumen damit in meinen Fall noch mehr Datenvolumen in den nächsten Monat mitgenommen wird und der Mitarbeiter Rabatt würde auch beim neuen Handy nicht funktionieren obwohl es in 2 Shops möglich war und mir auch so Angeboten wurde.
Leider wie bei anderen großen Anbietern hatte der Mitarbeiter keinen bock und unsachgemäßige Aussagen gemacht die mir schon wieder den Hals anschwellen ließ,wie eigentlich auch gewohnt von Vodafone
der Mitarbeiter Rabatt besteht solang der Nachweis dazu noch gültig ist.
Wie schon @ThomasE geschrieben hat, solltest du bis kurz vor dem Ende des Vertrags warten um gute Konditionen zu bekommen. In deinem Fall würd ich vor Ende Januar die Rückgewinnung gar nicht Anrufen.
