2 Familienmitglieder und ich haben eine Vertragsverlängerung mit der Aktion: Samsung Galaxy S20 FE + Galaxy Watch Active2 abgeschlossen. Jetzt ist auf der Internetseite keine Watch mehr, wegen der großen Nachfrage zu ordern. Also gehen uns wie angepriesen 3x 249€ flöten. Seit nun 2 Stunden versuche ich das Problem bei der Hotline 1212 und Telefonnummern der Kundenrückgewinnung von Vodafone das Problem zu klären.
Mein derzeitiges Ergebnis bis jetzt? Ich bin stink sauer und fühl mich auf gut deutsch verar***t.
- Die Vertragsverlängerung von meiner Schwester wurde zum 2. mal nicht bearbeitet..
- 3 mal wurde Mitten im Gesprächen aufgelegt.
- Ich wurde an irgendwelche Samsunghändler weiter geleitet wurde.
- Mir kann man nicht helfen.
- Als es um eine Vertragsverlängerung ging, da konnte mir jeder helfen, aber jetzt wo mir 3x249€ flöten gehen nicht mehr.
