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Lösung
am 02.07.2025 07:07
Ich besitze 3 Verträge bei Vodafone, wovon ich 2 Verträge schon jetzt gekündigt habe, diese aber noch bis 2027 laufen.
Ein dritter Vertrag sollte vorerst weiter bestehen bleiben und sich monatlich verlängern (dieser würde nächsten Monat ablaufen).
In der Kündigungsbestätigung habe ich gesehen, das alle 3 Verträge, von Seiten Vodafone, gekündigt wurden.
Was noch seltsam ist meiner Meinung nach, das alle Verträge, selbst die die noch bis 2027 laufen, für mich in meinem Portal nicht mehr einsehbar sind.
Ich habe Hilfe per E-Mail angefordert, da es mir gesundheitlich nicht Möglich ist zu telefonieren, was mir auch zugesagt worden war. Bis heute ist dies nicht geschehen, stattdessen hatte ich einen Brief im Postkasten, mit einem Aktivierungscode für meine Verträge. Ich dachte damit lies sich mein Problem lösen, aber als ich alles von mir Verlangte eingegeben hatte, kam die Nachricht, das diese Verträge schon aktiviert seien.
Ich bin ehrlich gesagt langsam Müde was die letzten Jahre Vodafone betrifft
am 02.07.2025 07:20
Versuche über WhatsApp Vodafone zu erreichen.
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LG
am 02.07.2025 08:44
Kommst du aus dem ehemaligen Unitymedia Gebiet?
Falls ja, warum auch immer sind mit der Kündigung derzeit grundsätzlich die Verträge aus mein Vodafone gelöscht.