Vertrag über Samsung stornieren?
JonDoe46
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo,

 

ich habe im Zuge des Samsung Galaxy S25 Ultra Release das Smartphone mit einem Vodafone Tarif direkt über Samsung bestellt. Leider gab es da wohl die letzen Tage einige Probleme und ich musste die Bestellung 2 mal aufgeben. Jetzt habe ich 2 mal den Web-ID Check gemacht und auch 2 neue Kundennummern von Vodafone bekommen. Gib es hier eventuell einen Support-Mitarbeiter der sich das ganze mal anschauen könnte, nicht dass ich jetzt auf 2 Verträgen sitzen bleiben.

 

Besten Dank schonmal.

3 Antworten 3
andreasabaad
SuperUser
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ttwa2011
SuperUser
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@JonDoe46 

Wie du den Widerrufsbedingungen von des Samsung Shops entnehmen kannst, muss der Widerruf gegenüber dem Samsung Shop erfolgen. Mit Widerruf innerhalb der Frist ("14 Tage nach Erhalt der Ware") und Rücksendung des Smartphones wird auch der Tarifabschluss storniert. 

Besten Dank. 🙂