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1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Vertrag verlängert aber festgestellt dass nicht aktiviert wurde
Maguizie
Daten-Fan
Daten-Fan

Kabelvertrag wurde verlängert. Alte Vertrag ist gekündigt und nicht mehr verfügbar. Der neue Vertrag wurde nicht aktiviert obwohl am Telefon mir gesagt wurde es ist alles durch und ich bekomme den Fritz Box zugeschickt. Jetzt stehe ich ohne internet und Telefon da! 

1 Antwort 1
Ines75
SuperUser
SuperUser

Hallo, 

 


@Maguizie  schrieb:

Kabelvertrag wurde verlängert. Alte Vertrag ist gekündigt und nicht mehr verfügbar. 


Das passt nicht zusammen. Entweder kann ein Vertrag verlängert werden. Dann bleibt die bisherige Hardware bestehen. oder aber es wird ein neuer Vertrag abgeschlossen, dann gibt es auch einen Hardwaretausch. 

Was genau wurde vereinbart?