Hallo @Dziamski !
Die SMS Zustellung kannst du selbst einstellen. Siehe hier.
Die Telefonie kannst du hingegen nicht selbst deaktivieren, Es geht aber, wie auch in vielen Beiträgen hier in der Community nachlesbar, auf anderem Wege. Du musst über den Kundenservice die Telefonie der One Number Multisim systemseitg sperren lassen.
Für die Abklärung würde ich mich über einen der hier angegebenen Kontaktkanäle wie z.B. WhatsApp oder SMS etc. schriftlich an Vodafone wenden.
Sollte der zunächst vorgeschaltete Bot "Tobi" über Direktnachricht nicht direkt nach Nachfrage an einen Kundenbetreuer weiterleiten, bleib hartnäckig und frage ggf. mehrfach nach und lehne Rückrufe ab. Früher oder später klappt es mit der Weiterleitung an einen Kundenbetreuer und du kannst dein Anliegen zeitnah direkt schriftlich klären
