Technische Störung
ZettelamZeh
Youngster
Youngster

Nach mehreren technischen Störungen habe ich die Hotline angerufen,ein freundlicher Mitarbeiter entschuldige sich und bot mir eine Steigerung von 100 auf eine 300 Leitung an,i,ich sollte meine E-Mail geben,weil Vertrag über Check 24 und dann bekäme ich als Ausgleich eine bessere Internet Geschwindigkeit bis Vertragsende!,also knapp 9 Monate! Da ich zum Zeitpunkt kein Internet und auf dem Weg zur Ostsee war, überflog ich nur kurz die Mail und drückte da einen knopf um die 300 Leitung zu aktivieren! Nach 2 Tagen stellte sich nach meiner Überraschung fest,das ich einen 2 Jahres Vertrag mit einem monatlichen Betrag von 45 Euro abgeschlossen habe.Ich finde das alles als eine bodenlose *piep* und konnte vom Vertrag zurückzutreten.mfg

1 Antwort 1
Hermes1
Giga-Genie
Giga-Genie

Hallo @ZettelamZeh ,

ich hoffe du hast den Vertrag widerrufen und nicht gekündigt den sonst läuft dieser bis zum regulären Vertragsende. 

Kündigung/Retoure/Widerruf

 

Gruß Hermes1