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Antwort
Lösung
am 07.02.2021 12:26
Hallo zusammen,
gestern Abend habe ich telefonisch mit eine Mitarbeiterin von Vodafone einen Vertrag abgeschlossen. Aber nach Erhalten von Bestätigungsemail habe ich erst bemerkt, etwas ist schiefgelaufen: ich brauche einen Vertrag für Festnetz aber ich bekomme einen für Mobilfunk...
Ich möchte den Vertrag schnell wie möglich stornieren( deshalbe folgte ich nicht die Anweisungen von https://www.vodafone.de/retoure/login, denn ich möchte nicht warten bis ich die ware habe) und jetzt habe ich ein ausgefülltes Widerrufsformular per Mail an widerruf@vodafone.com gesendet, erhalte dann eine automatische Rückmeldung.
Ich würde es gerne sichern, ob das schon ausreichend ist: )
Vielen Dank schonmal für eure Antworten und eine schönen Tag noch.
XY
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 09.02.2021 17:20
Hallo Sarah22,
ich schaue gern für Dich nach, ob es geklappt hat, ja?
Du kannst mir gern eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier schicken.
Viele Grüße
Heike
am 09.02.2021 17:20
Hallo Sarah22,
ich schaue gern für Dich nach, ob es geklappt hat, ja?
Du kannst mir gern eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier schicken.
Viele Grüße
Heike
am 09.02.2021 19:52
Hallo Heike,
Dank für deine Rückmeldung!
Ich habe dir eine PN geschickt.
Gruß
XY