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Antwort
Lösung
am 14.09.2024 08:15
Mein Tarif wurde geändert und automatisch um 24 Monate verlängert. Ich möchte meinen Vertrag mit Vodafone nicht mehr und warte auf das Ende meines aktuellen Vertrags, der in 5 Monaten endet. Wie kann Vodafone meinen Vertrag ohne schriftliche Vertragsvereinbarung um weitere 24 Monate verlängern? Wie kann ich diese Änderung widerrufen?
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am 14.09.2024 10:17
Irgendwas musst du getan haben, denn dort steht ja, dass du deinen Tarif angepasst hast.
am 14.09.2024 10:17
Irgendwas musst du getan haben, denn dort steht ja, dass du deinen Tarif angepasst hast.
am 14.09.2024 13:28
Um neue Angebote zu prüfen, habe ich gerade meine Vodafone-App geöffnet. Aber mit einem Klick änderte es den Tarif, ohne überhaupt nach einer Konfiguration zu fragen oder mitzuteilen, welche Änderungen sich auswirken werden.
am 14.09.2024 13:29
Kann Vodafone mir helfen, die Tarifänderung zu widerrufen?
am 14.09.2024 13:41
Wenn du noch in der 14tägigen Widerrufsfrist bist sollte das möglich sein.
am 14.09.2024 14:00
am 14.09.2024 14:36
Dann frage per WhatsApp nach was denn da nun angepasst wurde.
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292
am 14.09.2024 15:17
danke für den Hinweis. Ich bekomme wegen des Wochenendes keine Antwort.
am 15.09.2024 11:54
Hi @ShivaG,
auf WhatsApp reagieren wir natürlich auch am Wochenende. ❤️ Sobald wir Dein Anliegen bzw. Deinen Wunsch eingehend geprüft haben, melden wir uns schnellstmöglich auf Deine Nachricht entsprechend zurück.
Viele Grüße
R4mona