Spotify aus Rechnung entfernen

[johann_jo]

Hallo zusammen, ich hoffe euch gehts gut.

Ich zahle Spotify ueber meinen Vodafone-Vertrag und wollte dies nun beenden. Ich kann mein Abo nicht auf "Family" umstellen, wenn ich die Rechnung ueber einen Zweitanbieter (hier Vodafone) zahle. Jetzt finde ich mich aber ueberhaupt nicht zurecht, und kann's nicht abaendern. Vielleicht kennt ihr eine Loesung.

Vielen Dank,

J

[DanyG]

Hi johann_jo,

hattest Du mal geschaut, ob Du die Kündigung von Spotify über die MeinVodafone App bzw. über vodafone.de/meinvodafone eintragen kannst? Geht dort einfach über die Rufnummer, auf der das Abo gebucht ist und dann in den Entertainment-Diensten.

Falls es doch nicht klappt, schick mir einfach eine PN mit Deiner Rufnummer und dem Kundenkennwort (alternativ auch Name, Adresse und Geburtsdatum des/der Vertragsinhaber:in).

LG,

Dany