Sonderkündigungsrecht
Mossi28
Rookie
Rookie

Ich bin schon seit längerer Zeit Vodafone-Kunde, doch seit einigen Monaten habe ich massive Probleme: ständige Netzstörungen und Ausfälle. Während ich früher bei mir sogar 5G-Empfang hatte, funktioniert inzwischen nur noch 4G – und das mit schlechter Qualität. Dazu kamen sehr enttäuschende Erfahrungen mit dem Kundenservice.

Kurz gesagt: Ich habe absolut keine Lust mehr auf Vodafone. Mein Vertrag läuft zwar offiziell noch bis 06/2026, aber aufgrund der anhaltenden Störungen frage ich mich, ob ich ein Sonderkündigungsrecht habe, um früher aus dem Vertrag rauszukommen?

 

 

2 Antworten 2
seelo2010
SuperUser
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Auf was willst Du dich bei der Kündigung berufen?

Ich denke du kannst Mal eine Störung melden, vielleicht kann jemand @akoch bei Dir an der Adresse einmal schauen ob es da Einschränkungen gibt

 

Ansonsten ist bei Mobilfunk nichts garantiert, somit wahrscheinlich schwieriger Weg. Vielleicht kommt VF dir etwas entgegen, erwarten würde ich das nicht.

 

@akoch

akoch
SuperUser
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@Mossi28 

Wie schon geschrieben bitte mal, PLZ/Ort/Straße wenn deine Probleme örtlich begrenzt sind.

Keine Lust mehr auf Vodafone ist kaum eine Begründung auf eine AOK. 

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Urlaub bis 13.01.2026 / Kein Support via PN !!