Rechnung vom 14.8.2025
DLU1
Youngster
Youngster

Bei meiner Mobilfiunk Nummer XXX wurden ReisePaket World abgebucht, obwohl wir diese nicht bestellt hatten. Des weiteren hatten wir die die Funktion Mobile Daten am zweiten Tag unseres Aufenthaltes in Thailand abgestellt. Wir bitte um Gutschrift des nicht bestellten ReisePaket World von EUR 59,94.

Herzliche Grüße

Dirk Luther

 

Persönliche Daten aus Datenschutzgründen gelöscht!

2 Antworten 2
seelo2010
SuperUser
SuperUser

Dies ist ein Kunden helfen Kunden-Forum, da wird das so nichts werden.

Wende dich an die Hotline oder WhatsApp Support.

andreasabaad
SuperUser
SuperUser

Und wenn du es erst am 2.ten Tag deaktiviert hast, wurde es am ersten Tag gebucht! Und genau diese Informationen wirst du zu 99% bei Einreise per SMS bekommen haben! Und da die Option ja bereits genutzt wurde, wird es wohl sehr schwer werden mit einer Rückzahlung!