Simkarte

[Abacus14]

Hallo, das Seniorenhandy mit 2G Technologie meiner Mutter erkennt die übersandte  neue Vodafone-Simkarte nicht (Aufforderung: Simkarte einlegen. In einem neuen 4G-Handy wird sie dagegen erkannt, Kann es sein, dass meine Simkarte diese nicht abwärtskompatibel ist? Vielen Dank.

Edit: @Abacus14 Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardwahl achten. Gruß Kurtler

[Gr3g]

Hmm, was für ein Modell ist denn das Seniorenhandy?

[Leee]

Hallo Abacus14,

abgesehen vom SIM Kartenformat

kann jede SIM Karte in jedem Endgerät genutzt werden.

Was passiert, wenn Du eine andere SIM Karte in das betroffene Telefon einlegst?

Viele Grüße

Leee

[Abacus14]

Bei einer einer anderen Simkarte funktioniert es...die allerdings schon etwas älter ist (von Sipgate) und möglicher Weise 2G Technologie bedient im Gegensatz zur neuen von Vodafone...

[Abacus14]

Das ist ein Easyfone Prime 7 mit  2G-Technik...

[Gr3g]

Abgesehen von gruselig zu lesenden Erfahrungsberichten zu diesem Modell finde ich erstmal keinen Hinweis auf Inkompatibilitäten. Aktueller Stand ist ja, dass die VF-SIM nicht erkannt wird, aber eine andere schon, korrekt? Die VF-SIM wiederum funktioniert aber in einem anderen Handy?

Eventuell hat Jemand aus dem technischen Support bei VF hierzu noch eine Idee.

[Leee]

Hallo Abacus14,

ich schlage vor, das ich Dir die SIM Karte noch einmal austausche.

Ich kann mir nur vorstellen, das die Stanzung der SIM Karte

eventuell am Rande der Toleranzgrenze liegt.

Bitte übermittle mir die Rufnummer und Dein Kundenkennwort

als private Nachricht .

Dann veranlasse ich einen kostenlosen Austausch.

Viele Grüße

Leee