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Lösung

Rechnung
J75
Daten-Fan
Daten-Fan

Von meinem Konto wurden 56,98€ abgezogen obwohl ich noch keine Rechnung per E-Mail bekommen habe. Die Zusammenstellung des Betrages ist nicht ersichtlich.

1 Antwort 1
ttwa2011
SuperUser
SuperUser

Hallo @J75 !

 

Die Rechnung wird nicht per Email zugesendet. Du kannst lediglich eine Rechnungsbenachrichtigung einrichten. Die Rechnung selbst kannst du neben Mein Vodafone (dazu muss der Vertrag dort hinzugefügt sein) auch in der Mein Vodafone App unter ”Meine Dokumentenbox“ als pdf einsehen. Startest du die Mein Vodafone App auf dem Smartphone über das Mobilfunknetz, sind keine weiteren Logindaten nötig.

 

Über die App kannst du dich per Push Mitteilung auch benachrichtigen lassen, sobald eine Rechnung verfügbar ist. Gehe dazu auf ”Einstellungen&Infos“, ”Meine Push Nachrichten“

 

Siehe dazu auch hier.