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Antwort
Lösung
am 22.05.2021 13:59
Guten Tag,
vor kurzem habe ich meinen Vertrag gekündigt und die Nummer auf Pre-Paid umgestellt. Nun bräuchte ich nochmals eine Rechnung von Januar, sprich aus der Vertragslaufzeit. In der App bekomme ich durch die Umstellung zu Prepaid jedoch keine Rechnung mehr angezeigt. Wie komme ich an eine alte Rechnung?
M.f.G.
P.R.
am 22.05.2021 14:12
Hi @riegelphilipp,
am besten über das Kontaktformular oder den WhatsApp/SMS Chat. Hierfür deine alte Kundennummer mit angeben.
Eine Rechnungskopie kostet 5€ und wird dir dann vom Guthaben abgezogen.