Offene Rechnung

[Yvonne18]

Hey, ich habe ein Anliegen. Undzwar hatte ich 2 offene Rechnungen bei Vodafone. Hab diese über die App auch bezahlt. Soweit so gut.

wsr eine Rechnung von 132€.. 

habe paar Tage später bei dem Kundenservice angerufen die mir versicherten dass die Zahlung eingegangen sei.

nun die nächste Rechnung 164€!?? Okay vlt überschnitten.. 

nun habe ich auf mein Konto geschaut und Vodafone möchte jetzt nur 32€ abbuchen? In meiner App steht eine offene Rechnung von 164€? Ich verstehe das ganze nun nicht mehr 😭😅

[Dieter1950]

@Yvonne18 wenn du die erste Rechnung mit 132€ bezahlt hast dauert es immer ein paar tage bis es verbucht wurde. Sicherlich hat sich diese Rechnung mit der neuen in dem die anderen 32 € enthalten waren überschritten. Du mußt also nur noch die fälligen 32 € überweisen damit dein Konto insgesamt wieder auf Null steht. Wenn du die überweist mußt du dir keine Sorgen mehr machen.