Namensänderung
angela99_
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo zusammen,

 

ich habe meinen Vodafone Vertrag vor kurzem gekündigt und wollte jetzt zu einem anderen Mobilfunkanbieter wechseln. Die Rufnummermitnahme habe ich auch beantragt, jedoch wurde diese abgelehnt, da der Name nicht übereinstimmt. In meinem Vodafonevertrag wurde mein Name an mehreren Stellen falsch geschrieben, um ihn zu ändern habe ich schon das Kontaktformular ausgefüllt und ein Fax geschrieben, jedoch noch keine Rückmeldung erhalten. Könnte ich vllt eine PN schicken, sodass ein:e Mitarbeiter:in den Namen ändern kann? Vielen Dank für jede Hilfe!

1 Antwort 1
AdlerAuge
Giga-Genie
Giga-Genie

Seit dem 15.08.2022 haben sich die Regeln hier geändert, und Moderatoren dürfen leider nicht mehr bei Fragen zum kundenbezogenen Datenaustausch über private Nachrichten helfen.

 

https://www.vodafone.de/hilfe/vertrag-aendern.html

 

Wenn du Unterstützung benötigst, empfehle ich dir, dich an die offizielle Kundenbetreuung von Vodafone zu wenden. Alternativ stehen dir auch Kanäle wie WhatsApp 0172 1217212, Facebook oder X ehemalig Twitter zur Verfügung. Beachte bitte, dass dieses Forum nun ausschließlich von Kunden für Kunden betrieben wird.

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LG