Nach Kündigung Guthaben auf Callya?

[csomm004]

Ich hab 2 Verträge bei Vodafone. Nein ich hatte. Kabel und Handy. Ich hab ein Schreiben bekommen das ich noch Guthaben hätte. Ich hab gedacht naja gut dann sollense das mit meinem Kabelvertrag verechnen. Aber nö.. Jetzt wurde das Guthaben als Callya Guthaben auf die Sim gebucht die seit Monaten garnicht mehr im Gerät steckt und dazu wird jetzt nochmal 1 Cent von meinem Konto abgebucht ????? Sowas empfinde ich schon fast als Sittenwidrieg. Ich würde mich über jemanden freuen der sich darum kümmert.

[Mav1976]

@csomm004, Guthabenauszahlungen von CallYa kannst du über die Kundenbetreuung (Kontaktformular, WhatsApp/SMS Chat) bequem beantragen.

Das was du unter anderem angeben musst sind deine Rufnummer, evtl. SIM-Kartennummer, IBAN auf das das Guthaben überwiesen werden soll.