Frage
Antwort
Lösung
am 19.09.2024 16:36
Mobilfunk gigacube.
Ich kann diesen Vertrag nicht in der myvodafone app hinzufügen, weil ich mein Kundenkennwort vergessen habe. Was kann ich tun, damit ich den Vertrag hinzufügen kann?
am 19.09.2024 16:46
Hi @Yogiontour,
das fehlende Kundenkennwort kannst du mit dem --> InfoDok 265 <-- neu beantragen. Ausfüllen und an VF am besten über das Kontaktformular senden. Bei der Abfrage des Kennworts einfach ein fiktives Kennwort eintragen, dann wird das Formular abgesandt.
Dauert ca. 2-3 Tage. Du erhältst über die Änderung eine SMS.