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Antwort
Lösung
am 25.07.2025 20:00
Hallo zusammen,
ich habe seit Kurzem einen neuen Vertrag als Neukunde. Mobiles Zahlen über die Handyrechnung ist laut meinen Einstellungen aktiviert, aber trotzdem funktioniert es nicht.
Jedes Mal, wenn ich etwas kaufen oder zahlen möchte, erscheint eine Meldung, dass es ein Abrechnungsproblem gibt.
Weiß jemand, woran das liegen kann? Muss ich noch irgendwo extra etwas freischalten oder aktivieren?
Danke schon mal für eure Hilfe!
Viele Grüße
am 26.07.2025 10:11
Hallo @Nefcon,
es muss nichts zusätzlich von Dir freigeschaltet werden. Unser Kundensupport kann gerne schauen, Warum Du nicht diese Option nutzen kannst. Bitte melde Dich dazu über unseren WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212.
LG Maria