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Antwort
Lösung
am 18.06.2022 18:11
Hallo,
sind in der Mobile & Euro-Flat plus auch Mobilfunkgespräche in der Schweiz enthalten?
Chriswin
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 18.06.2022 20:19
am 18.06.2022 20:19
am 27.06.2022 23:53
Hallo,
Deine Antwort ist eindeutig und klar. Was mich irritiert ist der Umstand, dass dieser Bestandteil der Rechnung nicht in der Rechnung der Vodafone GmbH Kundenbetreuung Ratingen auftaucht wo alle Mobilfunktarife abgerechnet werden sondern in der Rechnung von Vodafone Kunden Service Center Bochum wo nur der Festnetzanschluss sowie das Kabel-TV in Rechnung gestellt wird. Ich will kommenden Sonntag in die Schweiz fahren und möchte nun keine böse Überraschung nach der Rückkehr erleben, weil die Tarifoption nur auf meinen Festnetzanschluss angewendet wird.
Besten Dank für Ihre Bemühungen
Chriswin
28.06.2022 06:35 - bearbeitet 28.06.2022 06:44
@chriswin schrieb:
Was mich irritiert ist der Umstand, dass dieser Bestandteil der Rechnung nicht in der Rechnung der Vodafone GmbH Kundenbetreuung Ratingen auftaucht wo alle Mobilfunktarife abgerechnet werden sondern in der Rechnung von Vodafone Kunden Service Center Bochum wo nur der Festnetzanschluss sowie das Kabel-TV in Rechnung gestellt wird.
Die Mobile und EU Flat Plus ist eine ausschließlich eine Option für den Festnetzanschluss
und nicht für den Mobilfunktarif.
Deshalb erscheint sie völlig korrekt auf der Festnetzrechnung.
@chriswin schrieb:
Ich will kommenden Sonntag in die Schweiz fahren und möchte nun keine böse Überraschung nach der Rückkehr erleben, weil die Tarifoption nur auf meinen Festnetzanschluss angewendet wird.
Für den Mobilfunktarif können in der Schweiz die kostenpflichtigen Easy Travel Optionen für Mobilfunktarife genutzt werden. Die Option Easy Travel Tag ist voreingestellt. Ist keine Wochen- oder Monatsoption vorab gebucht worden, werden bei aktiver Nutzung (ein- und ausgehende Telefonie inkl. Rufumleitung z.B. auf Mailbox , ausgehende SMS, aktives Datenroaming) 5,99€/Tag berechnet.