Frage
Antwort
Lösung
am 18.07.2022 10:07
Im Mai habe ich den Mobilfunkvertrag widerrufen, aber bisher keine Rückerstattung der ersten Rechnung erhalten. Die Hotline sowie Tobi geben dafür kein Menü her.
Der Service bei Problemen die nicht dem Standard entsprechen ist eine Katastrophe
18.07.2022 10:29 - bearbeitet 18.07.2022 10:30
Wenn überhaupt gibt es nur eine Teilerstattung der Rechnung - für den Zeitraum zwischen Aktivierung und Widerruf werden sowohl die anteiligen Grundgebühren als auch alle etwaigen einmaligen Nutzungsgebühren "normal" berechnet.
Davon abgesehen: Wurde dir der Eingang des Widerrufs bestätigt -UND- bestand überhaupt ein Widerrufsrecht? Wenn der Vertrag z.B. in einem Shop abgeschlossen wurde, kann er nicht widerrufen werden...