Moin zusammen,
ich hatte vor einigen Tagen bei VF gekündigt und mir liegt nun eine Kündigungsbestätigung als PDF vor. Leider steht in dem Dokument neben dem "Schade, dass du gehst" usw. null Infos über restliche Vertragslaufzeit etc. pp.
Auf meinem Dashboard (unter "Mein Vodafone" > "Mein Tarif") steht beispielsweise "Bis wann du den Tarif noch nutzen kannst, findest du in deiner Kündigungsbestätigung".
Eben nicht.
Da ich am 03.01.24 gekündigt hatte, muss ich dann davon ausgehen, dass bei meinem 1-monatigen Kündigungsrecht am 03.02.24 Schluss ist? Oder vielleicht doch früher? Oder später? Wer weiß? Finde diese Info nicht ganz unwichtig 🙂
Oder kriege ich die gewünschte Info erst, wenn sämtliche Geräte an VF zurückgesendet wurden? Würde diese nämlich gerne erst nach Vertragsende an VF zurückschicken, sonst sitze ich evtl. wochenlang auf dem Trockenen...
Wenn mir jmd. helfen könnte und einen Tipp hat, wäre ich sehr dankbar!
CXL
