Kündigung meines Mobilfunkvertrages

[UB60]

Hallo

ich habe meinen Mobilfunkvertrag gekündigt und auch eine Bestätigung  per Mail erhalten. Jedoch kann ich die Kündigungsbestätigung in der App oder hier in den Dokumenten nicht finden.

Woran liegt das?

VG

[ttwa2011]

Hallo @UB60 !

In der App und in Mein Vodafone findest du im Normalfall unter "Mein Tarif" den entsprechenden Eintrag, dass der Vertrag gekündigt ist. Ansonsten erhältst du eine SMS oder email.

[UB60]

Hallo ttwa2011,

ich finde "mein Tarif" nicht.

Die Kündigungsbestätigung habe ich per Mail erhalten

[ttwa2011 · Accepted solution]

@UB60 

Wo hast du denn geschaut? In der Mein Vodafone Webversion über Browser oder in der Mein Vodafone App.

Wenn der Mobilfunktarif in Mein Vodafone hinterlegt ist findest du den Bereich hier.

Schnelle Alternative über die App:

Logge dich ggf. aus der App über Klick auf "Konto", "Ausloggen" aus.

Logge dich dann neu über das Mobilfunknetz ein (WLAN aus). Es sind dazu keine weiteren Logindaten nötig. Klicke dann auf "Tarif".

Wirst du dort fündig?

[UB60]

super

Vielen Dank und viele Grüße

[J0hann]

Hallo @UB60,

da die Lösung gefunden ist, schließe ich den Thread.

Viele Grüße

J0hann