Kündigung Handyvertrag zurücknehmen

[Schnutzie]

Ich möchte die Kündigung zum 16.01.26 meines Smart Lite Vertages zurücknehmen. Leider funktioniert das weder auf der Webseite am PC, noch in der Handy-App.

"Entschuldigung, da ist etwas schief gelaufen. Bitte versuch es später noch einmal."

Wie löse ich das?

[AdlerAuge · Accepted solution]

Dann wende dich an den Service und bedenke auch, das Vodafone der zurücknahme deiner Kündigung nicht zustimmen muss, aber in der Regel machen die das. Geh den Weg über WhatsApp...

Vodafone bietet in diesem Forum keinen Support mehr an. Dieser wurde bereits im August 2022 eingestellt. Bei Fragen oder Problemen wende dich bitte direkt an den offiziellen Kundenservice. Der telefonische Kontakt wird nicht empfohlen. Nutze stattdessen besser den WhatsApp-Kanal unter der Nummer 0172 1217212.

Vodafone bewerten (Trustpilot):
https://de.trustpilot.com/review/www.vodafone.de

Kontaktmöglichkeiten im Überblick:
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

LG