da ich bedingt durch einen längereen Krankenhausaufenthalt nicht immer auf meine Konto zugreifen konnte , habe ich vorher 300 € in einem Vodafone Shop eingezahlt. Trotzdem erhalte ich Rechnungen und das Guthaben wurde nicht verrechnet. Mehrmals habe ich mit Vodafone telefoniert und dort wurde mir gesagt Guthaben wird verrechnet bzw. zurück überwiesen. Das ganze ghet jetzt schon 3 Monate und nichts passiert. Ein weiteres Telefonat nervt nur noch. Kann man Vodafone auch per mail erreichen ??
