GIGA Kombi GB
DanSanAliaMi
Smart-Analyzer
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Meine Giga Kombi GB Guthaben werden seit zwei Monaten nicht mehr gut geschrieben. Habe nun etliche Telefonate mit Service mitarbeitern ständig aus der Leitung fliegen, lügen das was gemacht wird aber nichts passiert. Bin einfach ohne Grund von 34 GB auf 27 runtergestuft worden. Obwohl Vodafone Mobilfunk Vertrag und DSL Vertrag vorhanden ist. Paar Monate lief alles ok und dann ohne Begründung eunter gestuft worden.

 

Traurig einfach nur noch was aus Vodafone geworden ist. Kein 24 Std Telefon Services mehr. Keine kulanten Service Betreuer mehr. Und mega schlechter Service das man ständig raus geworden wird. Mein Dal Vertrag müsste ich sage und schreibe drei Mal Abschliessen bis es funktioniert hat. 

 

Das war es für mich nach 20 Jahren d2 mit der selben Nr. Habe beide Verträge gekündigt und hoffe nur noch das die Verträge endlich schnell enden. 

 

1 Akzeptierte Lösung

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Su
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Ha geklappt, DanSanAliaMi. Smiley (fröhlich)

 

Danke Dir!

Wir kümmern uns schnellstmöglich.

 

Liebe Grüße

Su

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7 Antworten 7
DanSanAliaMi
Smart-Analyzer
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Traurig nicht Mal hier wird auf einen eingegangen.

Su
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Hallo DanSanAliaMi,

 

es muss irgendeine Änderung gegeben haben, dass etwas weggefallen ist.

 

Hattest Du vielleicht einen Tarifwechsel?
Oder sind Vergünstigungen ausgelaufen nach zwei Jahren?

 

LG

Su

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Hallo,

 

nein kein Tarifwechsel oder ähnliches.

 

Neu Vertrag DSL war im August 

Vertragsverlängerung Mobilfunk im September. 

 

Im Januar sind die GB weg gefallen.

 

Red m hat 16 GB plus aktion mit 11 GB komme ich auf die 27 GB die ich jetzt habe. Aber die GB von GIGA Kombi fehlen. Wobei ich davor sogar 34 GB hatte. Rechnungs Betrag DSL mit 19 Euro passt aber.100 dsl

Su
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Hey DanSanAliaMi,

 

alles klar, danke Dir!

 

Lass mich das gern checken.

Schreib mir dafür bitte eine PN mit Handy-Nummer + Kundenkennwort, Kundennummer DSL und einer Nummer, unter der wir Dich gut erreichen können.

 

Vielen Dank!

Su

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Gerne sobald ich die Funktion für private Nachricht finde Smiley (traurig)

Su
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Ha geklappt, DanSanAliaMi. Smiley (fröhlich)

 

Danke Dir!

Wir kümmern uns schnellstmöglich.

 

Liebe Grüße

Su

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Okay vielen dank, dann bin ich Mal gespannt Smiley (zwinkernd)