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Lösung

Erstattung Anschlusspreis über die App
AleMue93
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo,

ich habe leider das gleiche Problem wie meine Vorredner.

Habe mir ebenfalls die Vodafone App installiert, sämtliche Cookies und Werbeeinwilligungen akzeptiert und mir wird aber KEIN Button in der App angezeigt, dass ich mir den Anschlusspreis zurückholen kann.

Dies wurde mir aber bei Vertragsabschluss zugesagt, dass das über die App geht.

Bitte um Hilfe,

VG

Alex

 

Edit: @AleMue93 Zur besseren Übersicht in eigenen Thread verschoben. Betreff angepasst.

1 Antwort 1
ttwa2011
SuperUser
SuperUser

Hallo @AleMue93 !

 

Hast du den Vertrag über einen Fachhändler abgeschlossen? 

Wenn ja, hast du bei diesem bereits reklamiert?