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1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Den richtigen Vertrag einsehen/erhalten
Sophi
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo, 

 

ich habe in der Blackfriday Week am 26.11.2020 einen Mobilfunk Red XS Vertrag abgeschlossen. Ich möchte nun gerne diesen Vertrag mit allem drum und dran einsehen. Online & in der App steht unter Vertrag ja überhaupts nichts drin außer Start, Ende und letzter Kündigungstermin und bisher habe ich auch nur eine Auftragsbestätigung per Post erhalten und keinen richtigen Vertrag mit allen Vertragsdetails.

 

 

 

1 Antwort 1
Norman
Community Manager
Community Manager

Hey Sophi,

 

ich bin etwas verwirrt. Entschuldige.

Du hast aber schon die SIM-Karte und kannst auch alles nutzen, richtig? Den Vertrag hast Du auch direkt b bei uns abgeschlossen und nicht zum Beispiel über Mobilcom-Debitel oder wen anderes?

Viele Grüße

Norman

 

 

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