Bearbeitungszeit Auftrag

[Korbinian_S]

Hallo,

Wie lange dauert den im Schnitt eine Auftragsbearbeitung. Ich habe am Mittwoch meinen Vertrag inklusive neuen Smartphone verlängert. Bis jetzt habe ich noch keine Auftragsbestätigung erhalten.

Wann kann ich damit im Schnitt rechnen?

[ttwa2011]

Hallo @Korbinian_S !

Bis zu 5 Werktage. Du solltest dich also bis Dienstag/Mittwoch (in manchen Bundesländern war am Donnerstag Feiertag) vorerst gedulden. 

Du kannst dich ja dann hier melden um Entwarnung zu geben oder falls du dann Hilfe benötigst.

[Korbinian_S]

Hallo, @ttwa2011

Alles klar. Danke für die schnelle Antwort. Hatte nur ein wenig Sorgen wenn man so die letzten Beiträge mit Vertragsverlängerungen liest.

Ich werde aufjedenfall informieren 🙂

[Korbinian_S]

Hallo,

Wie ich schon vermutet habe, gibt es bis jetzt kein Lebenszeichen seitens Vodafone. Keine Auftragsbestätigung per SMS/Mail und auch nichts in der Vodafone App.

[BerndD]

Hallo Korbinian_S,

schick mir gern die betroffene Handynummer per PN, dann schauen wir mal in's Kundenkonto.

Antwort kommt schnellstmöglich.

Beste Grüße

Bernd