Anschluss verstorbene Schwiegermutter !

[randyandi]

Hallo,

Es betrifft den Anschluss meiner verstorbenen Schwiegermutter:

Vertrag gekündigt und bestätigt

Rücksendung Hardware nicht erfolgt , Rechnung dafür bezahlt , dann Nachricht das aus Kulanz die Rechnung wieder gutgeschrieben wird !

Heute erneut eine Recgnung wegen nicht zurück gesendeten Hardware....?????

Kann sich mal bitte  jemand darum kümmern ? Haben gewiss andere Probleme als diese !

Vielen Dank

[Dieter1950]

@randyandi da kann sich hier keiner drum kümmern weil es keine Dateneinsicht gibt. Das ist hier nur noch ein Kunden helfen Kunden Forum. Die Hardware wird ja immer zurückgefordert wenn gemietet wurde. Deshalb soll man diese nach Beendigung des Vertrages auch nach 14 Tagen zurück geschickt haben. Ansonsten berechnet VF einen Ausgleichsbetrag dafür. Wenn du aber die Hardware zurückschickst, falls noch vorhanden, erhälst du das Geld aber wieder. Aber wie schon gesagt mußt du das mit VF selber regeln.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292

Nehme am besten Whatsapp dazu.