Anmeldegebühr

[Andrea-Radem70]

Ich habe vor einer Woche einen mobilfunkvertrag abgeschlossen. Da hieß es, das ich die Anmeldegebühr erstattet bekomme. Als ich auf den Button ging, wurde ich immer rausgeschmissen. Nun steht die Anmeldegebühr auf meiner Rechnung. 🤷🏻‍♀️

[Mav1976]

Hi @Andrea-Radem70,

wenn VF es wie gehabt beibehält, sollte der Anschlusspreis mit der zweiten Rechnung wieder gutgeschrieben werden. 

Das sollte online auch so in den Bestimmungen (Fußnote 4, wenn ich richtig liege) stehen. 👍

[Dieter1950]

@Andrea-Radem70 das ist keine Anmelde - sondern die Anschlußgebühr. In der Regel solltest du sie aber wie @Mav1976 dir schrieb bekommen. Ansonsten mußt du da nochmals aktiv selber nachhaken.