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Frage

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Lösung

5g+ funktioniert nicht mehr
schwabenvogti
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo,

 

wie der Titel sagt, funktioniert 5g+ nicht mehr. Es hat nach Aktivierung der Option kurzzeitig funktioniert nun nicht mehr. Endgerät ist ein IPhone 15 Pro.  Ich wohne im Großraum Stuttgart. 

Ich habe bereits folgendes probiert:

 

Flugmodus aktiviert und deaktiviert, keine Änderung. 

Physische SIM in eine E-SIM gewandelt via IPhone Routine, keine Änderung. 

Natürlich an verschiedenen Standorten probiert, keine Änderung. 

Die Option ist im Kundencenter als Aktiv markiert, das IPhone wählt sich aber immer im NSA Modus ein. 

Was kann ich noch tun? Die Hotline war bisher keine Hilfe. 
Ich würde gern den 5g+ Modus nutzen, da der Akku dann deutlich länger hält. 

Beste Grüße 

 

Thomas

2 Antworten 2
DennyW
Moderator:in
Moderator:in

Hallo @schwabenvogti 

 

Hast Du es denn schon an komplett verschiedenen Standorten versucht? Vielleicht liegt ja einfach nur eine Störung vor.

 

Liebe Grüße

Denny

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Hallo Denny,

 

ja, habe ich. War bereits in Stuttgart, Esslingen, Reichenbach an der Fils und in Göppingen. Es ist überall das gleiche. Nur 5g NSA verfügbar.