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25 Jahre Bestandskunde aber Neukunde besser
Toschi
Highspeed-Klicker
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Hallo zusammen, 

 

ich müsst grade mein 25 jähriges Mobilfunk-Jubiläum haben. Nun will ich einen Vertrag verlängern mit  iPhone 15 und siehe da, ich liege deutlich schlechter als wenn ich Neukunde wäre. 
Ist das so korrekt und fair (ich meine Treue sollte sich auch irgendwie auszahlen - grade bei 25 Jahren). Das kann es doch nicht sein oder ? Habe jetzt mal sicherheitshalber gekündigt. 

Mit treuen Grüssen

14 Antworten 14

@Toschi ich kann dir dazu nur raten es so zu machen. Bist einfach in der besseren Position. Ansonsten abwarten. Die melden sich bestimmt wieder. 

@alle

Also gemeldet haben die sich zwar nicht automatisch aber ich mich dann 1 Tag vor Ablauf meiner Kündigungsbestätigung. Und siehe da, Ich Erhält das Angebot für eine Neukunden (und noch mal 2,50). Somit hab ich verlängert. Hatte einen äußerst belesenen Mitarbeiter übrigens. 🙂 (Aktion ging nur bis gestern wie überall angekündigt - ob das stimmt weiß ich nicht :-))

@Toschi na siehste hat doch letztendlich geklappt. Man muss manchmal einfach auch pokern um Erfolg zu haben. 

@Toschi wenn du möchtest markiere doch bitte deinen Thread als gelöst. 

Ääähm wie geht das 🙂